Zalando bietet regelmäßig einen Rabatt bei der Anmeldung zu seinem Newsletter an, der oft als Willkommensvorteil dargestellt wird. Diese Aktion, die häufig mit 10 % beworben wird, zieht neue Abonnenten an, die den Betrag ihrer ersten Bestellung reduzieren möchten. Der Mechanismus scheint einfach, aber mehrere Faktoren sollten berücksichtigt werden, bevor man diesen Rabatt als selbstverständlich ansieht.
Rabatt Newsletter Zalando: Ein Angebot, das nicht bei jeder Anmeldung garantiert ist
Die offizielle Seite von Zalando, die dem Newsletter gewidmet ist, hebt die Aktionen, Neuheiten und Modeinspirationen hervor. Sie erwähnt nicht ausdrücklich einen systematischen Gutschein von 10 % für jeden neuen Abonnenten.
Konkret hängt der Versand eines Codes von den aktiven Kampagnen und dem Profil des Empfängers ab. Zalando gibt an, dass seine Marketingkommunikation basierend auf den Interaktionen mit den E-Mails personalisiert wird: geöffnete Seiten, angeklickte Links, Verlauf der Navigation. Zwei Personen, die sich am selben Tag anmelden, können daher unterschiedliche Angebote erhalten.
Dieser Punkt wird selten von den Seiten angesprochen, die Rabattcodes auflisten. Die meisten präsentieren den 10 % Newsletter als gegeben, während die Realität vom Handelskalender der Plattform abhängt. Um das Thema zu vertiefen und die aktuellen Bedingungen zu überprüfen, bietet ein detaillierter Leitfaden zum Rabattcode des Zalando Newsletters eine bessere Einsicht in die aktuellen Bedingungen.
Nutzungsbedingungen des Zalando Rabattcodes: Mindestbetrag, Dauer und Ausschlüsse
Ein über den Newsletter erhaltenes Code ist kein Freifahrtschein. Mehrere Einschränkungen regeln seine Verwendung, und diese variieren je nach Zeitraum.
- Die Gültigkeitsdauer des Codes ist begrenzt. Ein Gutschein, der an einem Montag erhalten wurde, kann bereits am darauf folgenden Sonntag ablaufen, ohne dass eine systematische Erinnerung per E-Mail erfolgt.
- Ein Mindestbestellwert kann erforderlich sein, damit der Rabatt angewendet wird. Diese Schwelle wird nicht immer in der E-Mail selbst angegeben.
- Einige Produktkategorien oder bestimmte Marken können von der Aktion ausgeschlossen sein. Bereits reduzierte Artikel sind häufig nicht im Angebot enthalten.
- Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Es ist daher nutzlos, zu versuchen, einen Newsletter-Code mit einem anderen online gefundenen Gutschein zu kombinieren.
Diese Bedingungen sind in der Regel in den rechtlichen Hinweisen der E-Mail oder in den AGB von Zalando aufgeführt, aber sie sind beim Eingeben des Codes im Warenkorb wenig sichtbar. Die Gültigkeit und die Einschränkungen vor dem Abschluss des Kaufs zu überprüfen, vermeidet Enttäuschungen beim Bezahlen.
Zalando und Privé by Zalando: zwei Plattformen, zwei Codesysteme
Eine häufige Verwirrung betrifft die Unterscheidung zwischen Zalando und Privé by Zalando. Die beiden Dienste funktionieren unabhängig voneinander. Ein über den klassischen Zalando Newsletter erhaltener Rabattcode wird auf Privé by Zalando nicht akzeptiert und umgekehrt.
Die Kataloge, Preise und Lieferbedingungen unterscheiden sich zwischen diesen beiden Plattformen. Privé by Zalando arbeitet nach einem Modell für Eventverkäufe mit begrenzten Beständen, während Zalando einen permanenten Katalog anbietet.
Bevor ein Code eingegeben wird, sollte daher überprüft werden, auf welcher Plattform die Bestellung aufgegeben wird. Die URL der Seite und das Design der Zahlungsseite ermöglichen es, die Unklarheit schnell zu beseitigen.
Eingabe des Codes im Zalando Warenkorb
Sobald die Artikel im Warenkorb auf zalando.de hinzugefügt wurden, erscheint auf der rechten Seite des Bildschirms unter der Bestellübersicht ein Feld mit der Aufschrift “Code hinzufügen”. Es genügt, den per E-Mail erhaltenen Code einzufügen und auf “Bestätigen” zu klicken.
Wenn der Code gültig ist und die Bedingungen erfüllt sind, wird der Rabatt sofort auf den Gesamtbetrag angezeigt. Andernfalls erscheint eine Fehlermeldung, die nicht immer den Grund für die Ablehnung angibt. Der Code könnte abgelaufen sein, der Mindestbetrag könnte nicht erreicht sein oder ein Artikel im Warenkorb könnte von der Aktion ausgeschlossen sein.
Personalisierung der Zalando Newsletter: Was Ihre Klicks bestimmen
Die Anmeldung zum Zalando Newsletter erfolgt über ein Formular, das die Auswahl zwischen Damenmode, Herrenmode oder beidem anbietet. Auch Inhaltspräferenzen werden angeboten: Artikelbenachrichtigungen, Neuheiten, Empfehlungen, Aktionen und Sales, Umfragen.
Diese Entscheidungen sind nicht unwichtig. Zalando nutzt diese Daten, kombiniert mit dem Leseverhalten der E-Mails, um den gesendeten Inhalt anzupassen. Die erhaltenen Aktionen variieren je nach Verbrauchsprofil, das der Algorithmus jedem Abonnenten zuordnet.
Ein Nutzer, der systematisch die Werbe-E-Mails öffnet und auf reduzierte Artikel klickt, wird wahrscheinlich mehr kommunikationsorientierte Rabatte erhalten. Im Gegensatz dazu könnte ein wenig aktiver Abonnent seltener E-Mails erhalten oder deren Inhalt eher auf Neuheiten als auf Rabatte ausrichten.
Abmeldung und Verwaltung der Präferenzen
Die Abmeldung ist kostenlos und kann jederzeit über einen Link am Ende jeder Newsletter-E-Mail erfolgen. Zalando ermöglicht es auch, die Präferenzen zu ändern, ohne sich vollständig abzumelden, was es ermöglicht, die Häufigkeit der E-Mails zu reduzieren, ohne den Zugang zu zukünftigen Angeboten zu verlieren.
Ein Punkt, den man im Hinterkopf behalten sollte: Die Abmeldung und anschließende Wiederanmeldung garantiert nicht, dass man erneut einen Willkommenscode erhält. Zalando verknüpft die E-Mail-Adresse mit einem Abonnementverlauf, und die Angebote für die erste Anmeldung werden in der Regel nicht für dasselbe Konto erneuert.
Der Mechanismus des Rabatts über den Zalando Newsletter basiert auf einem differenzierteren System als nur einem universellen Code. Die Bedingungen ändern sich, die Profile erhalten nicht alle dasselbe Angebot, und die Grenze zwischen Zalando und Privé by Zalando fügt eine weitere Komplexitätsebene hinzu. Die genauen Bedingungen des erhaltenen Codes zu konsultieren, bleibt die verlässlichste Vorsichtsmaßnahme, bevor man eine Bestellung aufgibt.
