De procedure om een bestand via Pronote te verzenden, hangt grotendeels af van de configuratie die door de instelling is vastgesteld. Sommige instellingen schakelen bijlagen in de berichten uit, anderen vereisen een doorgang via de academische ENT, en de geaccepteerde formaten variëren van server tot server. Het begrijpen van deze technische beperkingen voorkomt de meeste verzendfouten.
Doorgang via de ENT of directe toegang tot Pronote: identificeer het werkelijke circuit van uw instelling
De eerste reflex voordat u een verzendpoging doet, is om te controleren of uw instelling Pronote direct of via een ENT (NEO, e-lyco, Métice, MonBureauNumérique) gebruikt. In verschillende academies verloopt de indiening van bestanden via de ENT en niet via Pronote zelf. De procedure verandert dan radicaal aan de gebruikerszijde.
Zie ook : Alle actuele trends en onmisbare tips voor het organiseren van een perfecte bruiloft
Met een ENT zoals Métice (academie van La Réunion) verloopt de terugzending van opdrachten via de pedagogische e-mail die in de ENT is geïntegreerd. De uploadknop verschijnt niet in de klassieke Pronote-interface, wat ouders en leerlingen in verwarring brengt die de functionaliteit op de verkeerde plek zoeken. In Loire-Atlantique beheert e-lyco een aparte laag van authenticatie en opslag.
Wij raden aan om de homepage van de digitale ruimte van de instelling te raadplegen. Als de verbinding met Pronote via een ENT-portaal verloopt, geldt de officiële documentatie van Index Éducation over directe indiening slechts gedeeltelijk. De specifieke procedure is meestal te vinden in de sectie “hulp” of “bronnen” van de betreffende ENT.
Lees ook : Tips en praktische adviezen voor het op het juiste moment snoeien van Japanse heermoes
Voor instellingen waar Pronote direct toegankelijk is (eigen URL, zonder ENT-omleiding), hangt de bijlagefunctionaliteit af van een parameter die aan de administratieve kant is geactiveerd. Als het paperclip-icoon of de knop “bestand toevoegen” ontbreekt in de berichten, betekent dit dat de instelling het verzenden van bijlagen heeft uitgeschakeld. Geen enkele handeling aan de gebruikerszijde kan deze instelling omzeilen.
Bestandsformaten en technische beperkingen op Pronote
In de afgelopen schooljaren hebben steeds meer instellingen open formaten opgelegd voor de documenten die op Pronote worden ingediend. PDF is de facto de standaard geworden, zowel voor toegankelijkheid als voor compatibiliteit tussen systemen. Sommige middelbare scholen en CPGE publiceren expliciete instructies: download het formulier in PDF, vul het digitaal in en stuur het vervolgens in hetzelfde formaat terug.
Weten hoe een document of bestand op Pronote te verzenden vereist dat deze formatbeperkingen worden gerespecteerd, anders kan de indiening worden geweigerd of onleesbaar zijn voor de docent.
- Word-bestanden (.docx) en afbeeldingen (.jpg, .png) worden afgeraden, of zelfs geweigerd door sommige instellingen, omdat ze problemen met opmaak en bestandsgrootte veroorzaken.
- Het PDF-formaat garandeert een identieke weergave, ongeacht het leesapparaat, wat presentatieverschillen voorkomt die door docenten worden gerapporteerd.
- ODT-bestanden (LibreOffice) worden doorgaans geaccepteerd in instellingen die een beleid van open formaten hanteren.
De maximale bestandsgrootte hangt af van de configuratie van de Pronote-server van de instelling. Er is geen universele limiet. Sommige servers accepteren relatief zware bestanden, terwijl andere een limiet van enkele megabytes hanteren. Een gescande PDF in hoge resolutie kan deze limiet overschrijden zonder dat de gebruiker daar duidelijk van op de hoogte wordt gesteld.
Voordat u een groot document verzendt, raden wij aan de resolutie van de scans te verlagen of een PDF-compressietool te gebruiken. Een bestand dat wordt geweigerd wegens overschrijding van de grootte genereert niet altijd een duidelijke foutmelding op Pronote, wat de indruk wekt dat de verzending is gelukt.
Indiening van ingeleverde opdrachten op Pronote: de procedure in de webversie
De indiening via de sectie “Te maken werk” blijft het belangrijkste kanaal voor leerlingen. In de webversie (browser) verloopt de procedure via het tabblad Lesboek, gevolgd door de selectie van de betreffende opdracht. Een knop “Mijn kopie indienen” of “Het werk inleveren” verschijnt alleen als de docent deze optie heeft geactiveerd bij het aanmaken van de opdracht.
Als de indieningsknop ontbreekt, heeft de docent de functionaliteit voor deze specifieke opdracht niet geopend. Contact opnemen met de docent via de Pronote-berichten (als bijlagen daar zijn geactiveerd) of via de ENT blijft dan de enige alternatieve optie.
Vanuit het perspectief van de docent verloopt het beschikbaar stellen van documenten voor leerlingen en ouders via twee verschillende wegen:
- Een bestand rechtstreeks toevoegen in het lesboek, tijdens het invoeren van een les of opdracht. Het document is dan alleen zichtbaar voor de betreffende klas.
- Gebruik maken van de sectie “Documenten om te downloaden” die toegankelijk is vanuit de Pronote-client, waarmee een bestand permanent beschikbaar kan worden gesteld op de ouder- of leerlingruimte.
- Het bestand als bijlage van een bericht via de interne berichtenservice verzenden, op voorwaarde dat de functionaliteit op het niveau van de instelling actief is.
Verzending vanuit de Pronote mobiele applicatie: de beperkingen die u moet kennen
De mobiele applicatie Pronote (iOS en Android) maakt het mogelijk om bijlagen toe te voegen aan een opdracht of een bericht. De procedure is globaal dezelfde als die van de webversie, met een knop voor het toevoegen van bestanden in de upload- of berichteninterface.
De verschillen liggen in de beperkingen. Niet alle bestandstypen die op de webversie zijn toegestaan, zijn ook noodzakelijkerwijs op mobiel toegestaan. De maximale toegestane grootte is vaak strenger dan in de browser. Een bestand dat zonder problemen vanaf een computer wordt verzonden, kan vanaf de applicatie worden geweigerd.
Op mobiel telt ook de bron van het bestand. Een document dat is opgeslagen in de Bestanden-app (iOS) of in de Android-bestandsbeheerder wordt doorgaans zonder problemen herkend. Een bestand dat echter vanuit een derde partij-app (Google Drive, OneDrive) wordt gedeeld, kan compatibiliteitsproblemen veroorzaken, afhankelijk van de versie van de geïnstalleerde Pronote-app.
Wanneer de verzending zonder duidelijke foutmelding mislukt, zijn er drie controles nodig: het bestandsformaat (geef de voorkeur aan PDF), de grootte (indien nodig comprimeren) en de verbindingsbron (ENT of directe toegang). Als het probleem aanhoudt na deze controles, is het waarschijnlijk een instelling aan de kant van de instelling waar de gebruiker geen controle over heeft. De meest betrouwbare reflex blijft dan om contact op te nemen met de docent of de digitale referent van de instelling om te bevestigen dat de functionaliteit daadwerkelijk is geopend.